Servicio al Cliente Soporte Técnico de ITEM

En ITEM, nos enorgullece ofrecer un servicio al cliente y un soporte técnico excelentes. Ofrecemos una variedad de formas para que los clientes existentes y potenciales obtengan la información que desean.

Servicio al Cliente

Si usted está interesado en algún producto o servicio de ITEM, Le pedimos que revise a fondo la información presentada en nuestro sitio Web, y si usted tiene alguna pregunta después de revisar este material, usted puede:

1)  Enviar sus preguntas o pedido de mayor información por correo electrónico a cent@item-bioenergy.com (para mensajes en inglés) o a itemh@gmail.com (para mensajes en español).  El correo electrónico enviado a estas direcciones es recibido por el cuerpo directivo de ITEM para una respuesta personalizada. Usted recibirá una respuesta generalmente dentro de las siguientes 24 horas.

2)  Llame al Centro de Atención Telefónica y Fax Gratuito para EE.UU. de ITEM, 1-888-304-ITEM (1-888-304-4836) en idioma inglés. Después de conectarse con ITEM, usted puede escuchar tópicos de servicio al cliente, enviar un fax a ITEM, recibir información por fax sobre los productos de ITEM, servicios y opciones de pago, dejar un mensaje o una información de pedido a ITEM, o esperar en línea mientras el Centro de Llamada realiza una búsqueda global de un representante en vivo. Mientras espera que el Centro de Llamada lo conecte con un representante en vivo, usted tiene la opción de dejar un mensaje en cualquier momento presionando la tecla (#) numeral. Los representantes de ITEM en este número telefónico están en los Estados Unidos, y contestarán en inglés – sin embargo, el personal es limitado en este momento, así es que por favor deje un mensaje si nadie puede ayudarlo inmediatamente. Una tarifa telefónica puede ser aplicada a aquellos que llaman por teléfono fuera de los Estados Unidos. También cabe señalar que ciertos países no pueden utilizar la extensión 888 aún; si usted tiene alguna dificultad en realizar la llamada, por favor envíenos un Email.

Usted también puede escribirle a ITEM a 605 Ridge Road, Lewisberry, PA 17339, USA.

Soporte Técnico

En ITEM, ofrecemos soporte técnico vitalicio gratuito para todo nuestros productos. Si usted alguna vez requiere asistencia técnica, por favor envíenos un correo electrónico o llámenos. Responderemos su correo electrónico o mensaje de voz generalmente dentro de las 24 horas de recibido su mensaje. Si usted tiene el Campo de Resonancia por Imágenes™ (RFI™) o está considerando enrrolarse en la Serie de Desarrollo Profesional en Medicina Energética (PDS), lo alentamos también a revisar las páginas sobre Preguntas Frecuentes (FAQ) de estos sistemas y programas.

RFI™ FAQ

PDS FAQ

Si usted actualmente es un Investigador RFI™ Licenciado, usted puede querer revisar el sitio Web de Actualizaciones RFI™ para descargar las actualizaciones del software y del manual técnico, accesorios y materiales de promoción. Si usted extravió u olvidó su nombre de usuario o contraseña, por favor envíenos un correo electrónico.